招聘崗位:客服專員
招聘人數:2名
薪資(元):2800-4000
任職資格:
1.市場營銷、企業管理或相關專業??埔陨蠈W歷。
2.一年以上市場管理或客戶服務經驗。
3.熟悉業務策劃活動程序;
4.工作積極熱情,責任心強;
5.具有較強的溝通、協調能力和公關能力,良好的團隊合作精神;
6.對企業忠誠,有高度的工作熱情,良好的職業道德。
7.年齡為80后
崗位職責:
1.進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規劃;
2.發展維護良好的客戶關系;
4.做好公司產品的售后服務工作;
5.建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案);
6.向領導和質量部門提供數據、產品質量信息,為改善產品質量提供建議;